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  • 項目客服負責人
    崗位職責:
    1、負責參與新項目的物業(yè)接管、驗收工作,接管業(yè)主花名冊并存檔。
    2、負責與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),就投訴問題提出具體解決方案,組織實施。
    3、負責房屋租金、物業(yè)管理費及各項費用(含停車費、代收代繳費)收取的計劃并組織實施;
    4、負責辦理業(yè)主入住,發(fā)放鑰匙及業(yè)主報修、投訴、求助回訪等接待工作。
    5、負責房屋資料的收集、匯總、管理。
    6、負責社區(qū)宣傳及各類文化娛樂活動組織落實工作。
    7、負責日常行政事務的組織協(xié)調(diào),做好內(nèi)部會議的組織工作,負責會議精神落實。
    8、負責有償便民服及特殊服務的管理工作。
    崗位要求:
    1年及以上同等職位工作經(jīng)驗,具有標桿企業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    技能要求:了解相關物業(yè)法律法規(guī),具備客訴處理能力,擁有良好的語言表達能力和管理能力,能熟練使用辦公軟件。
    其他要求:38歲以內(nèi),具有一定的抗壓能力,具有較強的責任心、執(zhí)行力,工作效率高。
  • 聯(lián)系方式

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